1. 管理者關心的是規(guī)章制度，而領導者關心的是人

        管理者的工作是制定、維持一套規(guī)章制度，并通過紀律等強制手段，要求團隊成員遵守規(guī)章制度。自然而然，管理者所關心的就是人們是否遵守這些規(guī)章制度：是否有人工作期間睡覺、是否有人帶孩子來上班、是否有人沒有按時報銷發(fā)票……

       領導者關心的則是人：同事A對工作沒有激情了、同事B工作上遇到了難題、同事C被客戶罵了一頓心情不好…

        2.管理者是一個復制品，領導者是獨一無二的

        管理者的工作是制定、維持一套規(guī)章制度。但這套規(guī)章制度絕非他的原創(chuàng)：其他公司、本公司其他部門、總公司往往都已經有了這些規(guī)章制度。這些制度是一個從其他地方機械化抄襲來的復制品。相應地，管理者也是一個復制品。

        領導者們則往往擁有自己的魅力和人格力量。他們有著不同的成長背景，不同的成功經歷，這些人格力量通過他們的一言一行，造成了一個個獨一無二的領袖

         3.管理者緊盯著底線，領導者看到的是地平線

        管理者關心自己的規(guī)章制度，所以相應的也注意沒有人打破規(guī)章制度的底線。如果有人打破了這個底線，管理者也往往準備好了一系列的處罰措施，管理者讓人們記住的是每一個人自己表現最差的時候，或者是被批評的時刻。

        領導者的眼光在于人們能夠達成什么。通過有趣的工作機會、富有挑戰(zhàn)性的任務、鼓舞的語言來激勵員工，讓員工做到超出預期、超出規(guī)定的成果。領袖在意的是員工和團隊未來更大的成功。

        4.管理者希望保持現狀，領導者力求改變現狀

        管理者最關心的是自己的規(guī)章制度，而規(guī)章制度是建立在現狀之上的。為了保持這套規(guī)章制度的穩(wěn)定性，希望的就是現狀永遠不變，以便自己能夠花最小的力氣，憑借這套規(guī)章制度“永保江山萬萬年。

        領導者關心的是如何改變。沒有什么比團隊業(yè)績的提高突破和員工的發(fā)展、成長更重要。而現狀往往是不滿意的：永遠有著更高的目標需要追求。所以領導者永遠試圖改變現狀，讓它變得更好。

        5.管理者試圖保持控制，領導者試圖建立信賴

        管理者的職責是控制所有人的表現，以便維持現狀、保持規(guī)章制度。

        領導者的職責是激勵團隊，帶領成員嘗試以前未做過的事情、發(fā)現新的機會、踏上沒有人踏過的征途。這個過程絕非漫道鮮花，歡歌笑語的；相反，是泥濘滿路、充滿荊棘的。為了能夠讓大家和自己一起在這樣艱辛的道路上跋涉，必須和其他人建立信任：一種不離不棄的承諾。

        6.管理者把事情做對，領導者做對的事情

        管理者的任務是跟從命令，按照要求、時間限制完成既定的任務。

        領導者的任務是根據市場環(huán)境和團隊成員的需求，創(chuàng)造最適合市場和團隊的任務，并激勵每個人去做到最好。

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