職場(chǎng)信息
做獵頭顧問(wèn)的潛質(zhì)
獵頭顧問(wèn)的必備資質(zhì)：
會(huì)溝通，能協(xié)調(diào)——應(yīng)對(duì)復(fù)雜變幻的上下家關(guān)系
獵頭顧問(wèn)的主要工作就是與人打交道，作為一種咨詢服務(wù)的提供者，要面對(duì)的又是充滿智慧的高端人士，很強(qiáng)的溝通能力是基本要求。找到合適的候選人時(shí)，并不是所有的候選人對(duì)推薦項(xiàng)目感興趣，那么一定要有說(shuō)服候選人的技巧。
既抗壓，又耐磨——應(yīng)對(duì)高難度工作和業(yè)績(jī)指標(biāo)
客戶交給獵頭顧問(wèn)的案子基本上都是他們自己經(jīng)過(guò)努力而無(wú)法完成的工作，可想而知招聘的難度。獵頭顧問(wèn)的候選人都是不愁找工作的高級(jí)人才，如何迅速影響一個(gè)陌生人的職業(yè)決定，也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
夠?qū)I(yè)，肯鉆研——應(yīng)對(duì)成熟、資深的客戶
獵頭顧問(wèn)的目標(biāo)是做成一單又一單的case，但又不可太功利，為了做成不擇手段。要站在客戶的角度上換位思考，理解客戶求賢的心態(tài)，要為客戶找到最合適的候選人；同時(shí)也要考慮到候選人的實(shí)際情況，尊重他人的發(fā)展規(guī)劃。
客戶委托獵頭時(shí)，有時(shí)候有特殊性存在，這就需要獵頭顧問(wèn)的職業(yè)操守。比如有的公司需要挖走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高管，有的公司需要覓人取代在位高管，這些都特別需要保密。
獵頭顧問(wèn)受客戶的委托尋找人才，不僅要接觸客戶高層，也需要接觸很多的行業(yè)中高層人才，這就需要對(duì)客戶所在行業(yè)有所涉獵，同時(shí)對(duì)人力資源、企業(yè)管理有比較成熟的看法。如何讓自己更加專業(yè)？靠的是對(duì)行業(yè)內(nèi)的鉆研，了解行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品特性、行業(yè)背景和前景、行業(yè)運(yùn)作模式、業(yè)內(nèi)知名企業(yè)、該行業(yè)企業(yè)通常的組織結(jié)構(gòu)、主要部門和職能、關(guān)鍵崗位和職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等各方面知識(shí)，這些對(duì)工作極為有益。
成為獵頭顧問(wèn)一般有3類人才：一是曾從事銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、企業(yè)管理、顧問(wèn)咨詢、公關(guān)客服、招聘等工作經(jīng)歷，轉(zhuǎn)型做職業(yè)顧問(wèn)的人才，市場(chǎng)上HR轉(zhuǎn)顧問(wèn)的例子很多，他們熟悉人事渠道，成長(zhǎng)起來(lái)的基礎(chǔ)很好；二是在獵頭行業(yè)從事獵頭服務(wù)多年，為職業(yè)經(jīng)理人提供職業(yè)輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)換的高級(jí)顧問(wèn)；三是經(jīng)過(guò)工作訓(xùn)練和專業(yè)培訓(xùn)，達(dá)到具備為職業(yè)經(jīng)理人提供服務(wù)能力的人才，他們往往是在某一個(gè)行業(yè)里工作較深入，對(duì)該行業(yè)非常了解，人脈關(guān)系也較廣泛。如果是顧問(wèn)，最好是本行業(yè)出來(lái)的，并且業(yè)務(wù)和公司現(xiàn)有的不要重合。
沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人若是想從事獵頭工作，都要從助理顧問(wèn)開(kāi)始做起。一般獵頭公司招聘時(shí)傾向于招聘一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)四級(jí)以上的應(yīng)聘者，對(duì)其原來(lái)的工作背景倒不是特別在意，“都可以培養(yǎng)”。應(yīng)屆生如果資質(zhì)較好，做事機(jī)靈，也會(huì)被獵頭公司看好，給予助理起步的機(jī)會(huì)。
第一，你必須有非常強(qiáng)的責(zé)任心。你愿意將客戶的事情當(dāng)作自己的事情，這點(diǎn)非常重要。敬業(yè)才能專業(yè)！你要的確具備一定的使命感而不是僅僅應(yīng)付公事。你要不斷問(wèn)自己，還有沒(méi)有更合適的候選人？還有沒(méi)有更好的方案？
第二，你必須有團(tuán)隊(duì)精神。 獵頭已經(jīng)不是一個(gè)單打獨(dú)斗的年代了，獵頭公司的規(guī)模越來(lái)越大，一個(gè)人的力量非常有限。事實(shí)上，互助對(duì)獵頭越來(lái)越重要，一個(gè)獵頭顧問(wèn)需要得到他上司、助理和同事（可能是另外一個(gè)問(wèn)題的專家，任何人不可能在所有行業(yè)都專業(yè)）的幫助。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將非常阻礙一個(gè)顧問(wèn)人員的發(fā)展。至少你難于加入一個(gè)像科特杰這種規(guī)模的公司了，雖然我們的規(guī)模不算大。
第三，良好的溝通、分析、說(shuō)服和判斷能力。這是技術(shù)門檻，如果你不愿意溝通，不能對(duì)案子進(jìn)行理性分析，不能進(jìn)行有效率和準(zhǔn)確的判斷，基本上你對(duì)客戶的附加值就非常低了。顧問(wèn)就是做診斷，這兩個(gè)意思在英文實(shí)際上是一個(gè)詞。候選人和客戶都希望得到顧問(wèn)人員的高附加值建議。
第四，樂(lè)觀并且善于控制情緒。這是一個(gè)承受高壓力的行業(yè)，很多時(shí)候?qū)θ说男睦砩鲜且粋€(gè)考驗(yàn)。比如說(shuō)，你跟進(jìn)了6個(gè)月的項(xiàng)目忽然出現(xiàn)問(wèn)題，客戶臨時(shí)內(nèi)部提拔了一個(gè)人，你本來(lái)要到手的20萬(wàn)元傭金沒(méi)了。這時(shí)候，沒(méi)有人能夠心曠神怡。但有些人可以繼續(xù)努力工作并依然對(duì)客戶充滿微笑。而有些人則神情沮喪，結(jié)果往往會(huì)禍不單行。
第五，洞察候選人隱性特質(zhì)的能力。看得到的容易評(píng)估，看不到的則困難很多。你問(wèn)一個(gè)人，你是笨蛋嗎？我相信沒(méi)人說(shuō)是，但是這世界笨蛋很多，甚至很多笨蛋混到了高位。 能否準(zhǔn)確理解一個(gè)候選人的隱形特質(zhì)，決定了你是否能夠成為一個(gè)偉大的獵頭顧問(wèn)。什么是顯性特質(zhì)？譬如學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷等這些看得見(jiàn)、摸得著的部分。而冰山下則是更重要的那一部分--人才的隱性特質(zhì)，譬如對(duì)成功的決心、果敢、勇氣與魄力等性格特質(zhì)。判斷一個(gè)人適合做什么，能否做得好，其隱性特質(zhì)才是更關(guān)鍵的評(píng)判因素。這一方面90%要靠獵頭顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)和天賦。
返回 2015-07-27
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