崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)IDC日常設(shè)備、人員進(jìn)出管理。
2、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備(服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、路由器、存儲(chǔ)等)上/下架和設(shè)備進(jìn)出IDC機(jī)房
3、負(fù)責(zé)客戶或我們自己服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝(windows/centos/ESXI/ubuntu等)和系統(tǒng)調(diào)試(如IP、防火墻、遠(yuǎn)程桌面、SSH登錄等)
4、負(fù)責(zé)IDC機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)線、光纖、專線等線纜的布設(shè)和機(jī)柜各種線纜的整理工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶設(shè)備(服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等)日常維護(hù)與定期巡檢,對(duì)結(jié)果進(jìn)行整理上報(bào)
6、負(fù)責(zé)處理(或配合客戶處理)IDC機(jī)房?jī)?nèi)客戶的各類服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等故障
7、協(xié)助客服部進(jìn)行IDC現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和故障排查,包括相關(guān)測(cè)試、設(shè)備重啟、突發(fā)故障處理等工作
8、保持辦公環(huán)境整潔,機(jī)柜內(nèi)設(shè)備和布線整齊。
9、異常事件的協(xié)調(diào)處理與上報(bào)(如機(jī)房電力、制冷、網(wǎng)絡(luò)等異常情況)
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄??;
3、熟悉Windows、Centos、ESXI、Ubuntn等操作系統(tǒng)的安裝與基礎(chǔ)配置(如遠(yuǎn)程桌面、IIS、防火墻、網(wǎng)絡(luò)、路由添加等);
4、能熟練配置服務(wù)器Raid,熟悉主流網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、防火墻的配置(華為、H3C、Cisco、Juniper等);
5、熟悉DELL、IBM、HP、華為等服務(wù)器硬件更換、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障排查等;
6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,善于解決問(wèn)題,有服務(wù)意識(shí),主動(dòng)性強(qiáng)、能夠承受較大工作壓力。
7、具有IDC機(jī)房經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
8、具有服務(wù)器、系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)某一方面特長(zhǎng)優(yōu)先考慮。
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